Нет ничего более наглядного, чем визуальное представление данных. Этим постом открываю новую категорию: Визуализация
CRM-системы существуют уже давно, но вопрос о конкретных функциях, составляющих данные системы все еще открытый. И даже само определение CRM развивается и постепенно меняется с течением времени. На сегодняшний день многие специалисты утверждают, что CRM состоит из 11 основных компонентов, описанных ниже. CRM-система по своей структуре исходит от одного или более компонентов, а по мере востребованности к ней добавляются компоненты из данного списка или другие. Изложенная классификация функций CRM-систем предложена Бартоном Голденбергом, мировым специалистом в области систем управления взаимоотношениями с клиентами.
Continue reading ‘Функции CRM систем’
Лучшим сервисом прошедшего года признали поисковую систему “Quintura”
В ее видении менеджмент выглядит так:
Учитывая то, что quintura пользуется поиском от Яндекс, интересны различия в следующих таблицах: Continue reading ‘Понятие менеджмент в интернет поиске’
Практика показывает, что управленческая работа по своей сути очень отличается от исполнительной. И действительно, работа начальника цеха любого уровня имеет гораздо больше общего с работой главы компании, чем с работой людей, которые находятся в его подчинение. Оно и понятно: одно дело указывать, другое – делать. Минцберг обобщил ранние исследования и провел фундаментальное исследование по изучению труда пяти разных руководителей высшего эвена. Он отмечает в своей книге «Природа управленческого труда»:
«Почти всякая работа в обществе требует специализации и концентрации. Станочники, овладев техникой изготовления определенной детали на своем станке, могут потом в многие недели заниматься этой операцией, инженеры и программисты порой затрачивают месяцы на разработку какого-то сооружения или компьютерной программы, торговцы большую часть жизни проводят, продавая один и тот же вид продукции. А руководитель даже не может надеяться на подобную однородность в своей работе. Скорее характерным будет для него кратковременность, разнообразие и фрагментарность осуществляемой деятельности».
Continue reading ‘Управленческие роли менеджера по Минцбергу’
Сформулированные Файолем принципы управления являются правилами построение и функционирование системы управления. Можно руководствоваться ими как требованиями, соблюдение которых обеспечивает эффективность управления. Даже обладая большим практическим опытом все равно необходимо деятельность формализовать.
Применительно к деятельности высшего звена Файоль выделил 14 принципов управления. Их отображение на диаграмме оказалось весьма стройным, а значит простым логичным и, следовательно, эффективным
.
Continue reading ‘Принципы управления по А. Файолю’
Пессимистам читать с конца.
Позитив.
Такая фраза обычно звучит гордо и состоятельно, особенно если можешь легко добавить: успешный.
Но каким способом обычно достается такая хорошая, на первый взгляд, участь?
Свободный график, который сам же себе и создаешь, деятельность, которую сам выбрал из тех, что нравились да и деньги без задержек из-за плохого начальства.
Одни преимущества, в общем.
Да я знал многое, с чем мне предстояло столкнуться. Понимал и верил в преодолимость сложностей и, в целом мне нравилась дальнейшая перспектива.
Прошло время. Показались первые результаты, проблемы и просто вещи, которые сложно переживать. Continue reading ‘Я – бизнесмен’
В непрерывном потоке деятельности, особо некогда составлять серьезно оформленные документы, поэтому здесь вся информация по пунктам.
Востребованность.
Разведал обстановку, проагитировал знакомых и с помощью них – их знакомых.
И в итоге эдакой социальной рекламы уже набралось как минимум 10 желающих подключаться в моем 300+ квартирном доме.
За подключение рассчитываю брать 150грн – итого +$300 к деньгам.
Continue reading ‘Экспериментальный бизнес – Составление бизнес-плана’
Зачем додумывать коллектив?
Все бизнес-статьи, дающие рекомендации начинающим бизнесменам, упоминают как одно из главных преимуществ успешного стартапа – команду. Но так ли это? Один человек, создавая свой бизнес индивидуально – уже отважный и смело идущий на риск, рассчитывающий на свои знания и умения и самостоятельно несущий всю ответственность. Кому, как не конкретному человеку можно доверять больше? Коллективу, который, поделив ответственность и обязанности, может подвести, если даже один из них не справится. Да, хороший коллектив – хороший аргумент к успеху. Но насколько возможно его создание? Continue reading ‘Индивидуальный бизнес’
