Archive for the 'Менеджмент' Category

Функции CRM систем

Нет ничего более наглядного, чем визуальное представление данных. Этим постом открываю новую категорию: Визуализация

CRM-системы существуют уже давно, но вопрос о конкретных функциях, составляющих данные системы все еще открытый. И даже само определение CRM развивается и постепенно меняется с течением времени. На сегодняшний день многие специалисты утверждают, что CRM состоит из 11 основных компонентов, описанных ниже. CRM-система по своей структуре исходит от одного или более компонентов, а по мере востребованности к ней добавляются компоненты из данного списка или другие. Изложенная классификация функций CRM-систем предложена Бартоном Голденбергом, мировым специалистом в области систем управления взаимоотношениями с клиентами.

CRM functions

Continue reading ‘Функции CRM систем’

Понятие менеджмент в интернет поиске

Лучшим сервисом прошедшего года признали поисковую систему “Quintura

В ее видении менеджмент выглядит так:

Учитывая то, что quintura пользуется поиском от Яндекс, интересны различия в следующих таблицах: Continue reading ‘Понятие менеджмент в интернет поиске’

Управленческие роли менеджера по Минцбергу

Практика показывает, что управленческая работа по своей сути очень отличается от исполнительной. И действительно, работа начальника цеха любого уровня имеет гораздо больше общего с работой главы компании, чем с работой людей, которые находятся в его подчинение. Оно и понятно: одно дело указывать, другое – делать. Минцберг обобщил ранние исследования и провел фундаментальное исследование по изучению труда пяти разных руководителей высшего эвена. Он отмечает в своей книге «Природа управленческого труда»:

«Почти всякая работа в обществе требует специализации и концентрации. Станочники, овладев техникой изготовления определенной детали на своем станке, могут потом в многие недели заниматься этой операцией, инженеры и программисты порой затрачивают месяцы на разработку какого-то сооружения или компьютерной программы, торговцы большую часть жизни проводят, продавая один и тот же вид продукции. А руководитель даже не может надеяться на подобную однородность в своей работе. Скорее характерным будет для него кратковременность, разнообразие и фрагментарность осуществляемой деятельности».

Управленческие роли

Continue reading ‘Управленческие роли менеджера по Минцбергу’

Принципы управления по А. Файолю

Сформулированные Файолем принципы управления являются правилами построение и функционирование системы управления. Можно руководствоваться ими как требованиями, соблюдение которых обеспечивает эффектив­ность управления. Даже обладая большим практическим опытом все равно необходимо деятельность формализовать.

Применительно к деятельно­сти высшего звена Файоль выделил 14 принципов управления. Их отображение на диаграмме оказалось весьма стройным, а значит простым логичным и, следовательно, эффективным

.Принципы управления

 

Continue reading ‘Принципы управления по А. Файолю’

Экспериментальный бизнес – Составление бизнес-плана

В непрерывном потоке деятельности, особо некогда составлять серьезно оформленные документы, поэтому здесь вся информация по пунктам.

Востребованность.
Разведал обстановку, проагитировал знакомых и с помощью них – их знакомых.
И в итоге эдакой социальной рекламы уже набралось как минимум 10 желающих подключаться в моем 300+ квартирном доме.
За подключение рассчитываю брать 150грн – итого +$300 к деньгам.
Continue reading ‘Экспериментальный бизнес – Составление бизнес-плана’

Индивидуальный бизнес

Зачем додумывать коллектив?

Все бизнес-статьи, дающие рекомендации начинающим бизнесменам, упоминают как одно из главных преимуществ успешного стартапа – команду. Но так ли это? Один человек, создавая свой бизнес индивидуально – уже отважный и смело идущий на риск, рассчитывающий на свои знания и умения и самостоятельно несущий всю ответственность. Кому, как не конкретному человеку можно доверять больше? Коллективу, который, поделив ответственность и обязанности, может подвести, если даже один из них не справится. Да, хороший коллектив – хороший аргумент к успеху. Но насколько возможно его создание? Continue reading ‘Индивидуальный бизнес’

Экспериментальный бизнес – успех за 1 месяц

Экспериментальный проект: создать частный бизнес, окупить вложения и получить прибыль за один месяц.

Это мое 50-е сообщение на сайте, с момента его создания. И, согласно его тематике, я решил перейти к серьезному делу. Я уже писал о том, что Пора начать бизнес и теперь пришло время так и сделать.

Начиная подобный экстравагантный эксперимент, я иду на большой риск. Потому как чтобы уложиться в срок – один месяц, нужно принимать решения очень быстро и предельно точно исходя из весьма неполной информации. В такой ситуации предполагается, что восполнять недостаток знаний в экономике, делопроизводстве и остальных областях потребующих применения, времени не будет. Конечно, везение тут будет очень кстати. И если затея окажется удачной – нужно благодарить Бога за помощь.

Оперативный план действий таков: Continue reading ‘Экспериментальный бизнес – успех за 1 месяц’